이용약관
시행일 2026년 8월 7일
⚠️ 서비스 오픈·법무 최종 검토 전 초안입니다. 실제 게시 전 변호사·노무·세무 검토가 필요합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 작당워크라운지(이하 “회사”)가 제공하는 오픈형 스터디카페 공간 이용 및 이용권 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
① “이용권”이란 24시간권(종일권), 정기권, 횟수권 등 회사가 판매하는 공간 이용 권리를 말합니다.
② “입장(체크인)”이란 이용권을 사용하여 이용을 개시하는 절차를 말하며, 이용권 종류에 따라 차감·소멸됩니다.
③ “회원”이란 전화번호 등으로 본인을 식별하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (이용권의 판매·결제)
① 이용권의 종류·가격·이용조건은 서비스 화면에 표시합니다.
② 결제는 토스페이먼츠 등 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어지며, 이용자는 본인 명의의 결제수단을 사용해야 합니다.
③ 정기권 자동결제(빌링) 이용 시, 이용자는 등록한 결제수단으로 갱신일에 자동 청구됨에 동의합니다.
제5조 (이용의 개시·차감)
① 24시간권은 입장 시 1회 소멸하며 입장 후 최대 24시간 이용할 수 있습니다.
② 정기권은 유효기간 내 무제한 이용할 수 있습니다.
③ 횟수권은 입장 시 1회 차감되며, 1회 이용은 최대 24시간입니다. 체크아웃하지 않은 경우 이용 개시 후 일정 시간이 지나면 자동 종료될 수 있습니다.
④ 이용 중 2시간 이상 자리를 비우는 경우 이용권이 소멸될 수 있으며, 잔여 물품은 회사가 임의로 정리·보관할 수 있습니다.
⑤ 이용권은 타인에게 양도할 수 없으며(단, 제5조의2의 선물 서비스는 예외), 유효기간이 만료되면 자동 소멸됩니다. 유상 이용권의 유효기간은 상품별로 정해지며 구매 화면에 표시됩니다(24시간권은 구매일로부터 1년).
⑥ 후기 이벤트 보상·쿠폰·이벤트 경품 등 무상으로 지급된 이용권의 유효기간은 지급일로부터 30일이며, 기간 내 사용하지 않으면 자동 소멸됩니다. 무상 지급 이용권은 환불 대상이 아닙니다.
제5의2조 (선물 서비스)
① 이용권 선물은 구매자가 수령자의 전화번호를 지정하여 직접 결제하는 서비스로, 선물받은 이용권은 수령자에게 귀속되며 구매자가 지정한 매장에서만 사용할 수 있습니다. 선물은 24시간권·횟수권에 한합니다.
② 선물받은 이용권은 수령자가 입장(체크인)할 때 사용이 개시됩니다.
③ 수령자가 사용을 개시하기 전까지 구매자는 선물을 취소하고 전액 환불받을 수 있으며, 환불은 구매자의 결제수단으로 처리됩니다.
④ 수령자가 사용을 개시한 후에는 환불되지 않으며, 선물 이용권의 환불 신청은 결제자인 구매자만 할 수 있습니다.
⑤ 선물 이용권 역시 유효기간 만료 시 자동 소멸되며, 수령자가 이를 다시 타인에게 양도할 수 없습니다.
제6조 (취소·환불)
이용권의 취소·환불은 별도의 취소·환불 규정에 따릅니다.
제7조 (이용자의 의무)
① 이용자는 타인의 이용을 방해하거나 시설을 훼손해서는 안 되며, 회사가 게시한 이용수칙을 준수해야 합니다. 위반 시 이용이 제한될 수 있습니다.
② 이용자는 반드시 결제 후 이용해야 합니다. 미결제 이용(무단 이용) 적발 시 정상 이용요금의 20배를 부과하며, 무단 이용은 「형법」 제319조(주거·건조물 침입)에 따라 형사처벌 대상이 될 수 있습니다.
제7의2조 (이용 제한·정지)
① 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 정지하거나 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 본 약관 또는 회사가 게시한 이용수칙을 위반한 경우
2. 미결제 이용 등 부정한 방법으로 서비스를 이용한 경우
3. 타인의 명의·결제수단을 도용하거나 시설 또는 다른 이용자에게 피해를 준 경우
4. 관계 법령을 위반하거나 회사의 정상적인 운영을 방해한 경우
② 이용이 정지된 계정은 앱 로그인·결제·입장·조회 등 서비스 이용이 전면 제한되며, 보유한 이용권의 사용도 함께 정지됩니다.
③ 이용자는 정지 사유에 대해 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 사유가 해소되었다고 확인한 경우 정지를 해제할 수 있습니다.
④ 정지·제한 기간 중 이용하지 못한 이용권의 유효기간은 원칙적으로 연장되지 않습니다.
제8조 (개인정보의 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제9조 (면책 및 분쟁 해결)
① 회사는 천재지변, 이용자 귀책 등 회사의 책임 없는 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관계 법령 및 상관례에 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
사업자 정보
- 상호
- (주)어반패밀리
- 대표자
- 김두일
- 사업자등록번호
- 270-87-02874
- 사업장 주소
- 서울특별시 마포구 양화로18안길 12