개인정보처리방침

① 필수: 전화번호(회원 식별·이용권 관리), 결제정보(결제수단·승인번호 등 — 결제대행사 처리).

② 회원가입 시: 이메일·비밀번호(암호화 저장, 이메일 가입), 이름·닉네임, 생년월일·성별(연령 확인).

③ 소셜 로그인 시: 카카오·구글로부터 제공받는 계정 식별자·이메일·이름·전화번호(동의 항목 한정).

④ 자동 수집: 이용 기록(입장·체크아웃·재실 현황), 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키를 통한 이용 행태 정보(제6조 참조).

⑤ 후기·경품 이벤트 참여 시: 리뷰 캡처 이미지, 연락처, 이벤트별 응모 정보(SNS 계정(인스타그램 등)·학교명 등).

회원 식별·인증 및 이용권 판매·차감·정산, 연령 확인 및 법정대리인 동의 관리, 입장·이용 현황 관리, 결제·환불 처리, 거래·이용 안내 알림(구매·입장·이용권 만료 등) 발송, 고객 문의 대응, 이벤트 운영, 서비스 개선·통계.

① 원칙적으로 수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

② 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (예: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 — 「전자상거래법」)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다.

· 토스페이먼츠(주) · 토스플레이스(주) — 결제·정산·환불 처리 및 현장 결제 단말 운영

· (주)솔라피(Solapi) — 카카오 알림톡·문자(SMS) 발송

· Supabase Inc.(미국) — 데이터베이스·인증·파일 보관

· Vercel Inc.(미국) — 웹 서비스 호스팅

① 회사는 이용 현황 분석과 서비스 개선을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일로, 방문 기록과 이용 형태를 파악하는 데 쓰입니다.

② 회사는 웹 분석 도구로 Google Analytics 4(Google Tag Manager 경유)를 사용합니다. 이를 통해 접속 기기·브라우저 정보, 페이지 이동 경로, 버튼 클릭 등 이용 행태 정보와 회원 식별자(무작위 문자열)가 수집됩니다. 이름·전화번호·이메일 등 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보는 전송하지 않습니다.

③ 위 정보는 Google LLC(미국)의 서버에 저장·처리될 수 있습니다.

④ 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 일부 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다. (Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / Safari: 설정 → Safari → 고급 → 모든 쿠키 차단)

⑤ Google Analytics 수집만 따로 거부하려면 Google 애널리틱스 차단 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하시면 됩니다.

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 고객센터를 통해 행사할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

회사는 접근권한 관리, 접근통제, 전송·저장 시 암호화, 접속기록 보관 등 관계 법령이 요구하는 안전조치를 취합니다.

개인정보 보호책임자 및 문의 창구는 아래 사업자 정보의 담당자·고객센터를 통해 안내합니다. 본 방침의 변경 시 시행일과 변경 내용을 공지합니다.

만 14세 미만 아동의 회원가입은 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아 진행하며, 이를 위해 법정대리인의 이름·관계·연락처 및 동의 기록을 수집합니다. 해당 정보는 동의 확인 목적으로만 이용하고, 회원 탈퇴·목적 달성 시 지체 없이 파기합니다(법령 보존분 제외).